A · 桌面端
装在电脑上长期用
Windows 与 macOS 都能装。桌面端每季度推出一个功能版本，新功能和新体验都集中在这个节点上，适合把主力工作放在电脑上的用户。
三类可下载资源，各自解决不同处境
不是每样都要拿。先想清楚接下来要不要联网、会不会在几台设备之间来回转，再决定取哪一种。
B · 移动端
随身设备上也能用
面向 Android 和 iOS。移动端每个月发布一次维护版本，主要处理兼容性与稳定性，包体比桌面端小，装进手机不占太多空间。
C · 离线资料包
网络不稳也能照着做
把常用指引与资料一次打包，适合网络不稳定、要给另一台设备提前备一份，或者需要长期离线查阅的场景。解压之后本地打开，后续不再依赖网络。
按系统和场景收窄，找到你那一份
点标签只看桌面端、移动端或离线资料包。每一行都标清适配系统、版本类型、文件大小和校验方式，拿之前先对一眼。
加拿大PC 桌面端安装包 · Windows
本季功能版本的 Windows 版，适合把电脑当主力工具的用户。安装前建议先关掉其他占用资源较高的程序，装完再打开通常更顺。
- 适配系统Windows
- 版本类型本季功能版
- 文件大小约 208 MB
- 校验方式SHA-256
本季更新
加拿大PC 桌面端安装包 · macOS
与 Windows 桌面端同一节奏，本季功能版同步提供。macOS 上安装时按提示把应用拖入应用程序文件夹即可。
- 适配系统macOS
- 版本类型本季功能版
- 文件大小约 226 MB
- 校验方式SHA-256
本季更新
加拿大PC 移动端安装包 · Android
本月维护版本，主要处理兼容性与稳定性。安装时系统会提示允许来自该来源的应用，确认一次即可继续。
- 适配系统Android
- 版本类型本月维护版
- 文件大小约 84 MB
- 校验方式SHA-256
本月维护
加拿大PC 移动端安装包 · iOS
与 Android 同一个月度节奏，包体略大一点，适配的机型范围写在安装页提示里。首次打开时会做一次环境检查。
- 适配系统iOS
- 版本类型本月维护版
- 文件大小约 96 MB
- 校验方式SHA-256
本月维护
离线资料包 · 基础使用合辑
把第一次使用的操作说明整理成一份可以离线翻阅的合辑，适合网络受限的办公环境，或者需要先熟悉一遍再动手的用户。
- 适配场景无网环境
- 版本类型季度整理
- 文件大小约 142 MB
- 校验方式SHA-256
资料补充
离线资料包 · 常见问题合辑
把常见问题与处理办法打包成一份，遇到卡点时可以先在本机翻一遍，不必等网络恢复。适合给团队内部当作查阅手册。
- 适配场景无网环境
- 版本类型季度整理
- 文件大小约 118 MB
- 校验方式SHA-256
资料补充
四类系统分别该拿哪一份
先认准手边设备的系统，再决定是走季度功能版还是月度维护版。桌面端变化大、节奏慢，移动端变化小、更新密。
Windows
桌面端安装包覆盖的主力系统，每季度功能版本优先在这里发布。
macOS
与 Windows 同节奏，本季功能版同步提供，安装方式按系统提示来。
Android
对应移动端安装包，每月一次兼容性与稳定性维护，包体控制得比较小。
iOS
与 Android 同一个月度节奏，首次打开会检查一次运行环境。
从下载到第一次打开，一共五步
照着走就行。每做完一步点一下左边的方框，回头一眼就能看出自己走到哪儿了。
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在清单里点开对应系统的条目
先确认适配系统是不是你要用的那台设备，再展开条目查看完整的字段信息。
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核对文件大小和校验方式
对照设备剩余空间判断够不够装，记住清单里标的校验方式，后面下载完可以比一遍。
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等待下载完整结束
大文件建议保持页面打开，中途不要关掉。传输过程中断了也可以重新点一次接着来。
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按系统提示完成安装
Windows 双击安装包按引导走，macOS 把应用拖进应用程序文件夹，手机端需要先允许来自该来源的应用。
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首次打开，确认能正常进入
第一次启动会比平时慢一些，属于正常现象。能顺利进到主界面就说明整个流程走完了。
清单里每个字段怎么看
名称、版本、大小、校验、更新日期，这五项对上了，基本就不会拿错东西。
- 资源名称
- 告诉你这份文件是什么、装在哪类设备上。名字里会带上系统关键字，直接用站内搜索也能定位。
- 版本类型
- 本季功能版是按季度发布的功能更新，本月维护版是每月发布的兼容性与稳定性调整。看名称里的“本季”还是“本月”就能分开。
- 文件大小
- 下载之前先看一眼，判断设备剩余空间够不够。大的文件建议留出两倍于它本身的空间，安装过程也需要写入余量。
- 校验方式
- 用来确认文件在传输过程中没有损坏，栏目统一使用 SHA-256。下载完成后把本地算出来的值和清单里的比一遍更稳妥。
- 更新日期
- 这份文件最近一次更新的时间点。功能版本一般落在季度更新节点上，维护版本落在月度节点上。
下载和安装常遇到的四类卡点
展开对应的一条，按里面的动作一步步处理。八成的问题都能自己解决掉。
下载到一半停了，重新点还能接着来吗？
可以。重新点一次入口，浏览器会保留已经接收的部分，从断点继续。如果同一条目连续中断两次，换一个镜像加速节点再试——目前有 12 个节点，覆盖华北、华东、华南、西南四个区域，换个线路通常就顺了。
提示设备空间不够，应该腾多少出来？
先看清单里标的文件大小，再对照设备剩余空间。桌面端包体较大，建议预留两倍于文件本身的空间，给解压和写入留出余量；移动端包体小得多，但也要留足可用空间。清掉缓存或者不常用的应用通常就够了。
系统提示来源不明或存在风险，还能装吗？
这是系统对非商店来源文件的常规提示，不是文件本身有问题。Windows 上可以在提示里点“更多信息”再选仍要运行；macOS 上到系统设置的隐私与安全性里允许打开；移动端需要先允许来自该来源的应用。装之前建议把清单里的校验方式对一遍，确认拿到的文件完整。
装好了却打不开，一般是什么原因？
先确认设备的系统版本和清单里标注的适配系统一致，再检查安装过程有没有被杀毒软件或系统安全策略打断。这两项都正常的话，卸载后重新装一遍通常能解决。仍然不行，可以到联系我们页面把设备系统、文件名称和出错提示一并写清楚，能更快定位问题。
下载完之后，这几个入口接着用
安装卡住了、想确认版本对不对、要核对旧资料，下面几个入口直接点进去就行。