加拿大PC新用户帮助文档：从下载到上手，每一步都有对应做法

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   先核对你设备的系统与位数

   打开下载专区，在清单里找系统名称与你设备一致的那一行。桌面端和移动端分开列，位数也标在行上。

   正常结果清单上找到完全对应的条目，旁边标着文件大小。

   常见偏差只看到 64 位条目，说明你的设备需要改用离线资料包方式获取安装文件。

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   挑一个离你最近的镜像节点

   专区里有 12 个镜像加速节点，按华北、华东、华南、西南四个区域分布，选同区域的那一个就行。

   正常结果速度稳定在同一区间，进度条持续往前走。

   常见偏差速度长时间停在零不动，换同区域的另一个节点重新开始。

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   对照文件大小与校验信息

   清单行上写着文件大小和校验信息，复制下来跟你本地文件的属性比一比，一致再往下走。

   正常结果两边的数值完全一致。

   常见偏差数值对不上，说明传输过程不完整，重新下载一次即可。

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   按自己系统的方式完成安装

   Windows 下双击安装包按提示走完；macOS 若提示来源未验证，到系统设置里对应位置放行后再打开。

   正常结果安装结束时出现完成提示，程序出现在应用列表中。

   常见偏差中途长时间不动，先暂时关掉安全软件的实时扫描再重试一次。

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   首次打开并确认基础状态

   第一次进入先看主界面是否完整加载、常用入口是不是都在，确认无误再开始正常使用。

   正常结果界面加载完整，各区域都能正常点击。

   常见偏差白屏或秒退，用离线资料包里的版本重装一遍。

几个最常被问到的设置，直接定位

• 01 切换语言与调整显示比例 基础使用第 04 篇
• 02 改默认保存位置 基础使用第 09 篇
• 03 关掉或打开更新提示 基础使用第 12 篇
• 04 查看本地数据存放位置 基础使用第 17 篇
• 05 常用快捷键一览 基础使用第 21 篇

• 01 安装程序停在解压界面不动 进度条连续三分钟没有变化、磁盘也没有写入 → 安装指引第 07 篇
• 02 系统提示安装包来源未验证 提示文字里出现无法验证开发者之类的字样 → 安装指引第 11 篇
• 03 下载进度长时间停在零 换一个同区域节点后情况依旧 → 下载指引第 05 篇
• 04 打开后不到两秒就自动退出 每次打开都重复出现，且没有任何报错文字 → 常见问题第 03 篇
• 05 提示版本与手上资料对不上 报错里带版本号，且与清单行不一致 → 常见问题第 09 篇
• 06 界面一直停在连接中 网络本身正常，其他程序联网没有异常 → 常见问题第 12 篇
• 07 更新之后找不到原来的设置入口 界面上少了一块原先有的区域 → 基础使用第 24 篇
• 08 离线资料包导入后清单没变化 导入流程走完了，但清单里没有出现新条目 → 下载指引第 18 篇

• 季度复查

  每个季度对照当前版本把四类文档过一遍，操作路径有变化的直接改写，不再适用的条目下线并入常见问题。

• 新增标注

  本季度新增和改写的条目会在目录顶部标出来，老用户回头查阅时一眼能看出哪些内容动过。

• 版本节奏

  每个季度的版本安排发布在更新的时间节点里，看文档之前先对一下自己用的版本，能少走弯路。